Просмотр полной версии : Узнать состояние счета на контракте невозможно
Traveler
07.06.2006, 15:39
Такое продолжается уже не одну неделю. Уже стало напрягать. Ни через меню на 0611, sms-ки утренние тоже не приходят.
В общем "видимость ноль, иду по приборам"
Блин, сколько уже можно трубить.
ПО НОМЕРУ 0611 ПРОВЕРИТЬ СОСТОЯНИЕ БАЛАНСА НЕЛЬЗЯ !!! :mad:
Берем телефон в руки и звоним 120 !
P.S. Эту тему я через час удалю.
Traveler
07.06.2006, 16:28
Блин, сколько уже можно трубить.
ПО НОМЕРУ 0611 ПРОВЕРИТЬ СОСТОЯНИЕ БАЛАНСА НЕЛЬЗЯ !!! :mad:
Берем телефон в руки и звоним 120 !
P.S. Эту тему я через час удалю.
Надо же. УРС перенимает позитивный опыт УМС. Узнать остаток на счету теперь можно только за деньги.
Massanga
07.06.2006, 16:32
Мне SMS сейчас приходят в 10:54-10:56.
Добавлено через 1 минуту
0611-2-0 и узнаешь остаток на счету бесплатно.
0611-1-2-1 не работает
120- 1-4-1 работает.
Проверено. Смс о баллансе иногда не приходит в 1-3 числа месяца, далее стабильно 10:00- 11:00 приходит.
Я счет сегодня проверял через 120-1-4 и к тому же в 11ч.приходила смс.
так что всё работает.
А 0611 вообще не использовал.
Надо же. УРС перенимает позитивный опыт УМС. Узнать остаток на счету теперь можно только за деньги.
номер 120 покищо безкоштовний!
незарегистрированный
06.11.2006, 23:37
Ну вот, изменилось меню 120... "Вы находитесь в меню управления услугами Билайн..."
Как бы теперь узнать, каков баланс?
У меня 120 так и не работает.
Карабас Барабас
08.11.2006, 20:36
Узнать состояние счёта нереально,только если позвонить в КЦ. При звонке на 120 либо обрывает, либо пишет что недоступно, а в некоторых случаях просто дозваниваешся в меню 0674. Смски мне не приходят уже давно...Короче, лажа полная.
Є така фігня. Правда сьогожні накінець-то смс про стан рахунку прийшло ;)
Є така фігня. Правда сьогожні накінець-то смс про стан рахунку прийшло ;)
Ниче сегодня не приходило. Третий день долбаю 0611 по поводу состояния счета. И третий же день задаю вопрос КОГДА заработает. Стандартные отмазки - мы знаем о проблеме, наши специалисты работают бла-бла-бла. Переспрашиваю - так КОГДА же будет работать? Через день, через неделю, через месяц? "...в ближайшее время"
Сегодня сутра в своем районе было замечено небольшое движение в сети, после чего пришла смс с балансом. :eek:
У нас SMS с остатком на счету с начала недели приходит.
Каждый день в 17 с хвостиком приходит смс.
Отцу в 10 утра.
Каждый день в 17 с хвостиком приходит смс.
Отцу в 10 утра.
Ну ніфіга собі. :eek2:
Мені стабільно в ~10:15 ранку приходить.
Доречі, коли подзвониш в КЦ запитанням чого я можу взнати стан рахунку, то говорять зразу скільки на рахунку ;)
У всякому разі мені сказали.
Мне с утра приходит, а моему знакомому - стабильно около 18:00. Первые три цифры номеров - одинаковые, правда, он абонент с 1999 года :)
Ну ніфіга собі. :eek2:
Мені стабільно в ~10:15 ранку приходить.
Доречі, коли подзвониш в КЦ запитанням чого я можу взнати стан рахунку, то говорять зразу скільки на рахунку ;)
У всякому разі мені сказали.
Ага, отцу, дваюродному брату, напарнику отца по работе и мне раньше когда был сетевой номер приходило в 10. Всем так и осталось ...
Когда я купил прямой номер то стало приходить в 5 вечера. :x_smile:
Мне СМС с остатком на счете приходит периодически. В Донецке при звонке на номер 120 сейчас говорит "Нажаль немаэ зв*язку з Вашим абонентом..." Во вторник в Харькове при звонке на 120 попадал на голосовое меню управления услугами, но пункт Остаток на счете отсутствовал!
12-го в 10:10
17-го в 10:13
А в промежутке между этими числами смс-ок не было (Киев) :(
Сегодня СМС пришла. Только недавно пополнялся, а денег очень много тратится, т.к. нет возможности контролировать остаток на счете по номеру 120. За эти 2 месяца уже два раза попадал в минуса! :eek:
Щас вроде называют остаток по звонку в 0611
На своем контракте Wellcom New уже давно проверить счет можно только через оператора кол-центра, или ждать утренней смс об остатке на счету. (СМС Баланс с Wellcom Menu неудобен и стоит 0.10$.)
Verden когда єто тебе удалось через голосовое меню 0611 узнать остаток на счету.
garbuz, сам контрой не пользуюсь, но слышал, говорили:D На самом деле, знакомый юзает, говорил, что только так и узнает, поскольку вроде как траблы у него те же, что и у большинства контрактников. А что, разве нельзя так счет узнать(если например, всю инфу про свой номер предоставишь)?
garbuz, сам контрой не пользуюсь, но слышал, говорили:D На самом деле, знакомый юзает, говорил, что только так и узнает, поскольку вроде как траблы у него те же, что и у большинства контрактников. А что, разве нельзя так счет узнать(если например, всю инфу про свой номер предоставишь)?
Не знаю как у твоего знакомого, но у меня на контракте счёт можна проверить только через живого оператора на 0611. На 120 и на 0611 пункта об остатке на счету нет.:rolleyes2:
При дозвоне на номер 120 с ВК слышим совет набирать номер 0674.
А при наборе номера 0674 -слышим перегруз сети или неправильно набран номер:-)
У тебя, если глаза не обманывают, Моби... Речь же идет о контракте ВК.
Ну ты же сам говорил, что никакой разницы нет между контрактом, БИ и Моби. а получается, что с контракта и БИ номера эти доступны, а с Моби нет.
Где это я такое говорил??? Я говорил как раз о том, что с Моби невозможно дозвониться на некоторые номера.
Не знаю как у твоего знакомого, но у меня на контракте счёт можна проверить только через живого оператора на 0611. На 120 и на 0611 пункта об остатке на счету нет.:rolleyes2:
Это я и имел в виду:)) Просто мы друг друга неправильно поняли:))
незарегистрированный
07.12.2006, 13:37
Узнать состояние Вашего баланса со стартового пакета Билайн просто! Набираешь *102# - и все:-)
disciple
14.12.2006, 09:19
Узнать состояние Вашего баланса со стартового пакета Билайн просто! Набираешь *102# - и все:-)
Спасибо, что просветили. Но речь шла о контракте Веллкома. А там такой номер не проходит. :frown:
А смска зранку не приходить? :confused:
Спасибо, что просветили. Но речь шла о контракте Веллкома. А там такой номер не проходит. :frown:
Пустое смс на номер 040...
disciple
16.12.2006, 12:06
Пустое смс на номер 040...
Да, действительно работает. Это лучше, чем ничего, но хуже, чем было раньше. По СМС на 040 присылает сумму к оплате и страховой задаток. Я так понимаю, что остатком являестся разница между этими цифрами. С математикой я дружу, но, честно говоря, не удобно производить предложенные арифметические операции. Тем более, что сумму к оплате пишут с 4-мя знаками после запятой! Единственное, что можно оперативно определить - это что ты еще не в минусе.
disciple
На счет разницы так и есть.
Голосовое меню, *102# вариант гораздо лучший.
disciple
17.12.2006, 14:47
disciple
На счет разницы так и есть.
Голосовое меню, *102# вариант гораздо лучший.
Может я такой тупой, а может чего не знаю, но в который раз говорю: не работает это для контрактников. "Danniy servis nedostupniy dla kontraktnyh abonentiv."
Писал о том, что вариант с кодом *102# гораздо удобней (для ВК не доступен), но и голосовое меню (1-4) которое было раньше, значительно лучше отправки смс (войти-отправить-удалить отчет/удалить смс)
На контракте ВК утром при проверке *102# высветился остаток в грн. Сумма вроде напоминала ту, которая у меня должна быть на счету с учетом курса НБУ.
Не осознав фишку произошедшего (вчера на свадьбе был :) , отправился пить кофу. Повторить фокус спустя некоторое время не удалось: your subscriber number is not valid.
Ну хоть какой-то прогресс.
Подтверждаю не работаит.
По 0611 оператор говорит что вся инфа с понедельника.
И нас оказывается(контрактников) перевели на ПОСТ ПЕЙД! (такого оскорбления я не ожидал).
У меня тоже *102# не пашет. :(
И нас оказывается(контрактников) перевели на ПОСТ ПЕЙД! (такого оскорбления я не ожидал).Ты знаешь, что контракт = post-paid ?
Ты знаешь, что контракт = post-paid ?
Как тебе сказать, у велкома должен быть неснижаемый остаток (на который все забили правда) но одним из условий обслуживания - положительный баланс.:-)
Павлины говоришь.... (с)
как и ожидалось: баланс невозможно узнать и по сей день.
Оператор "выражает благодарность за понимание", но от этого мне не холодно не жарко......
(хотя у них как я понял надежда что до 23:59 баланс всетаки запустят..... :-)[I]
Добавлено через 20 часов 38 минут
Новая АКЦИЯ
Теперь "информация о состоянии счета НЕ предоставляется на постоянной основе"
чего делать дальше обсуждаем здесь. (http://allgsm.com.ua/forum/showthread.php?t=3014)
По 0611 совершенно спокойно говорят расход на данный момент.
Да, говорят. Сумму, которую вы потратили на связь в период с первого числа текущего месяца
Сегодня мне барышня сообщила что такое будет на постоянной основе.
И на новую платформу мол уже перевели.
ДИБИЛИЗМ !!! :mad:
Как бы я хотел отключиться, еслиб не прямой номер. :(
не приходят смс =\ кстати вечером уже отрубили за неуплату =\
Сегодня мне барышня сообщила что такое будет на постоянной основе.
И на новую платформу мол уже перевели.
ДИБИЛИЗМ !!! :mad:
Как бы я хотел отключиться, еслиб не прямой номер. :(
Не пойму -чего не нравится? Тебе вообще раньше ничего не говорили. Щас говорят, сколько ты выговорил. С учетом знания, сколько ты пополнил, ты можеш подсчитать, счколько у тебя осталось. Хотя, кредитная система предусматривать должна разговор в кредит, т.е. в минуса, которые потом должны оплачиваться. ЗЫ: не стОит паниковать: в апреле гдето обещают новые ТП для контракта;)
Собственно говоря, подтвердилось то, о чем я говорил в теме post-paid (http://allgsm.com.ua/forum/showpost.php?p=40357&postcount=1).
И в чем-то напоминает ситуацию на бывшем ВК, когда в SMS по запросу на 040 приходил не остаток на счету, а сумма к оплате на данный момент.
незарегистрированный
26.02.2007, 18:06
Собственно говоря, подтвердилось то, о чем я говорил в теме post-paid (http://allgsm.com.ua/forum/showpost.php?p=40357&postcount=1).
И в чем-то напоминает ситуацию на бывшем ВК, когда в SMS по запросу на 040 приходил не остаток на счету, а сумма к оплате на данный момент.
ТАК как всётаки проверить что там на счету? пообщаться с оператором и спросить?? обождав при этом 4,5хв.....
не стОит паниковать: в апреле гдето обещают новые ТП для контракта;)
а онлайн перевірки рахунку то нам не обіцяють... толку з тих тарифів.
П.С. може хтось знає як іде тарифікація у Вільному стилі?
мм пополнил счет на 50грн, был минус в 8грн и получил сувенир в виде коврика, в следущем месяце ожидаецца дарц и свечи)))[I]
Зы Говорят система оплаты и проверки схожа будет ака укртелеком...%)
Все вопросы в ЛС. Инфо не для распространенияЧто в ней такого секретного? То, что с помощью *105# (сейчас выдает Unknown application можно будет управлять услугами?
А если я скажу что контрактниками они не дорожат и будут только довольны уходом. Это проверенная инфо. [вырезано]Я на 100% уверен что нет. Поэтому или указывай источник подобной "проверенной инфо"[/quote][вырезано] или указывай что это твое сугубо личное мнение.
Но не в этой теме это обсуждать да и скоро все контрактники сами узнают. Поживем увидим. Счету уже получили????? А то как то от темы отклоняемся.Ты сам затронул вопрос отношения к контрактникам, поэтому не нужно съезжать, когда поймали за руку.
Traveler
21.03.2007, 00:01
А если я скажу что контрактниками они не дорожат и будут только довольны уходом. Это проверенная инфо.
Понаблюдав за судьбкой контрактников после прихода Билайна, за сексом который имеют контрактники после перевода на Билайн - я, почему то, больше верю Кондору.
Переведенные с Моби могут хоть баланс через USSD узнать.
Зачем было переводить контракт, если еще не разработан билинг, на котором они будут сидеть?
Зоркое ухо
21.03.2007, 12:29
Ну это же бред полнейший. Кто откажется от абонента принясящего в среднем более 20 $. Сами посудите. Неужели все упирается в невозможность проверки счета. Я сам в этом не вижу неудобства.
П.С.: Пользуюсь контрактом с 2004 года.
Volodymyr
21.03.2007, 19:53
Ну это же бред полнейший. Кто откажется от абонента принясящего в среднем более 20 $.
Відповідь проста - Beeline!!! Уже неодноразового говорилось про алогічність дій цього, так би мовити, опера.
Traveler
22.03.2007, 00:12
Ну это же бред полнейший. Кто откажется от абонента принясящего в среднем более 20 $. Сами посудите. Неужели все упирается в невозможность проверки счета. Я сам в этом не вижу неудобства.
П.С.: Пользуюсь контрактом с 2004 года.
Отковырял свой контракт - уже больше 2-х лет на Велкоме.
Что может заставить сидеть на контракте с 70 копейками вокруг, если есть такой тариф как 29? Разве что прямой номер. Интерес к своей Велкомовской карточке сохраняю только из-за теоретической возможности перехода на другие тарифы. Так как симка в сильвере.
Велком хоть может какую-то информацию о планируемых изменениях предоставить?
Вспомнить тех же моби. Сначала меняли с бонусами и сменой номера на билайн, потом меняли без бонусов. Потом всех оставшихся перевели на Билайн.
Відповідь проста - Beeline!!! Уже неодноразового говорилось про алогічність дій цього, так би мовити, опера.
Ни одна коммерческая компания не будет осознанно терять самую прибыльную часть своих клиентов. Да возникли непредвиденные осложнения с контрактом при миграции, ИМХО, связанные с тем, что припейд уже частями был на новой платформе и более меннее уже отлажена его работа, а вот контракт, видимо, ведет себя по другому.
Велком хоть может какую-то информацию о планируемых изменениях предоставить?
Опять же ИМХО, но ввиду количества проблем сейчас решаются первоочередные существующие, ибо смысл делать очередную акцию/предложение если оно все нормально не будет работать?
Ну это же бред полнейший. Кто откажется от абонента принясящего в среднем более 20 $.
Честно говоря очень сомневаюсь в объективности этой цифры (20 $) на нынешнем этапе. Попробую объяснить. Старые абоненты Велком всегда отличались тем, что умели читать свои деньги, расходуемые на оплату мобильной связи. Потому платить такие деньги за мобильную связь по таким тарифам, которые получили мигранты с Велкома экономически неоправданно. Потому что есть значительно более выгодные тарифы, даже у того же Билайна.
Сами посудите. Неужели все упирается в невозможность проверки счета. Я сам в этом не вижу неудобства.
Это серьезное неудобство IMHO
Пам"ятаєте інтерв"ю на Радіо "Ера"?Так от, я відправив тоді запитання щодо контракту ВК на радіо, уже, чесно кажучи, й забув за нього:)) Аж тут мені на мило прийшла відповідь!!! Цитую(без шапки): В феврале-марте в компании проводился комплекс работ по замене старых биллинговых платформ, которые обслуживали тарифные пакеты WellCOM и Моби на новые системы, которые действуют во всех странах, где работает Beeline. В апреле для абонентов старых брендов, которые теперь обслуживаются под ТМ Beeline, будут введены улучшения в условия действующих тарифных пакетов. В частности, появятся такие опции, как проверка счета при помощи USSD меню, возможность активации нескольких любимых номеров, и т.п. Все опции раскрывать пока не хочу, но улучшения будут очень позитивные и понравятся нашим абонентам.
Спасибо, что пользуетесь нашей связью.
С уважением,
Ирина Леличенко
руководитель службы по связям с общественностью
ЗАО "УРС" (ТМ "Beeline")
Таким чином, можна чекати на позитивні зрушення! В тому числі й на можливість переходу з тарифу Мобі на тарифи Білайн! ;) :))
P.S. виділено у листі мною
Хотілось би щоб це була правда.
shlyahoviy
27.03.2007, 21:43
Ну что ж подождем февраль-март , то есть 1 апреля , а там сделаем вывод.В одном би уже проштрафился - счетов за февраль месяц еще нету , но кал-цетнр утверждает , что высылали 23 числа:rolleyes2: .
shlyahoviy,
У кого нету, а у кого есть.
shlyahoviy
27.03.2007, 22:25
shlyahoviy,
У кого нету, а у кого есть.
А что ты имеешь ввиду:p ? Если не появится "регулярный" счет за услуги связи до 29 марта , то просто по телефону в кц попрошу выслать повторно - это не первый раз;) , хоть и извиняются , но только у би проблемы почему-то с Укрпочтой. Немного оффтопа , но все же письма от ЮМС приходят регулярно и не позже 9 числа :cool: , вот поэтому пункту у меня претензий нет.
Задержка счета за февраль, о чем известили по SMS, первая примерно за год. До этого счета приходили без проблем, < личная переписка >
В апреле для абонентов старых брендов, которые теперь обслуживаются под ТМ Beeline, будут введены улучшения в условия действующих тарифных пакетов. В частности, появятся такие опции, как проверка счета при помощи USSD меню, возможность активации нескольких любимых номеров, и т.п
Как я понимаю это касается контракта. А как на счет Моби и Приват?
Ну поскольку упомание во множественном числе, то... :wink:
Как я понимаю это касается контракта. А как на счет Моби и Приват?
Ждем до первых чисел апреля
Вот что я получил:
Уважаемий Александр!
Благодарим за Ваше обращение.
О новом предложении нашей сети абонентам будут разосланы информационные письма. Данное письмо Вы получите в ближайшее время.
Если Вам нужна дополнительная консультация, будем рады ответить на интересующие Вас вопросы по адресу www.beeline.ua или при обращении в Центр поддержки клиентов по номеру 0611, с городского 8 800 30 101 30.
Всего Вам наилучшего!
Beelinе
Так что ждем!:D
Ждем до первых чисел апреля
Что-то мне кажется, что об изменениях для экс-ВеллКОМ, Приват и МОБИ мы узнаем официально 4 - 5 апреля, т. е. за 7 дней до 11 числа.;)
Volodymyr
28.03.2007, 19:43
Ждем до первых чисел апреля
а потім до середини квітні, кінця і т.д.... ;)
а потім до середини квітні, кінця і т.д.... ;)
Кому не подобається існуючий розклАд, цілком можуть іти на інші тарифні прпозиції інших операторів;)
А вот и первые ласточки: http://allgsm.com.ua/forum/showpost.php?p=44267&postcount=355
Номер 322хххх установился любимым. Возможность устанавливать любимые номера для бывших контрактников планируют дать в течении нескольких дней.
Kondor_ua
30.03.2007, 21:50
А вот и первые ласточки: http://allgsm.com.ua/forum/showpost.php?p=44267&postcount=355
Номер 322хххх установился любимым. Возможность устанавливать любимые номера для бывших контрактников планируют дать в течении нескольких дней.
У меня номер wellcom установился любимым еще две недели назад. Есть инфо что данную возможность должны убрать.
И что мешало сказать об этом 2 недели назад?
Убирать ничего не будут, а наоборот расширять возможности.
И что мешало сказать об этом 2 недели назад?
Конфиденциальная информация :D
Или банальное незнание:rolleyes2: :wink:
Kondor_ua
31.03.2007, 17:02
И что мешало сказать об этом 2 недели назад?
Убирать ничего не будут, а наоборот расширять возможности.
Я согласен что дополнят но не в отношении бывших абонов Wellcom там ситуация вобще запущена так же как на Моби и Примат Мобиле
Я согласен что дополнят но не в отношении бывших абонов Wellcom там ситуация вобще запущена так же как на Моби и Примат Мобиле
Судя по посту Verden #61 изменения коснутся абонентов перешедших со старых брендов.
[I]В апреле для абонентов старых брендов, которые теперь обслуживаются под ТМ Beeline, будут введены улучшения в условия действующих тарифных пакетов
Ждем. До апреля осталось несколько часов.;)
Я согласен что дополнят но не в отношении бывших абонов Wellcom там ситуация вобще запущена так же как на Моби и Примат МобилеОтвечу коротко: не знаешь - не спорь.
Kondor_ua
31.03.2007, 21:27
Отвечу коротко: не знаешь - не спорь.
я не спорю я знаю и говорю. кстати вот кто то не знал что wellcom номера можно делать любимыми, я даже знаю что сейчас происхоодит вокруг номеров моби приват и wellcom. все в свое время...
Роман Андреич
01.04.2007, 10:32
Ну что ж подождем февраль-март , то есть 1 апреля , а там сделаем вывод.В одном би уже проштрафился - счетов за февраль месяц еще нету , но кал-цетнр утверждает , что высылали 23 числа:rolleyes2: .
Я позавчера получил,итог-оди номер в коллекцию был подарен знакомому,еще два номера скоро подарю в Харьковском ЦОА,если верить по моему номеру при полном отсутсвии транзакций задолженность -25.86 грн,спасибо любимому ОСС номера идут фтопку
я не спорю я знаю и говорю. кстати вот кто то не знал что wellcom номера можно делать любимыми, я даже знаю что сейчас происхоодит вокруг номеров моби приват и wellcom. все в свое время... Ну что, кто-то там заикался про то, что на ВК все будет плохо и не будет ЛН на бывших ВК? Какой облом получился, правда, Кондор ?
:twisted:
Kondor_ua
01.04.2007, 17:14
Ну что, кто-то там заикался про то, что на ВК все будет плохо и не будет ЛН на бывших ВК? Какой облом получился, правда, Кондор ?
:twisted:
я то думал отказ от контракта это не совсем то что нужно и как то дороговато для оплаты любимого номера. не нужно делать злорадные смайлики потому как смеется тот кто смеется
Отказ от контракта? Ну может быть те, кто особо и не хотел им пользоваться, то те и откажутся. А вот те, кто ждали снижения внутрисетевых тарифов, те и дождались. 20 копеек - это не 70. У меня за сегодня уже 4 SMS о том, что люди возвращаются на свои старые номера ВК.
я не спорю я знаю и говорю. кстати вот кто то не знал что wellcom номера можно делать любимыми, я даже знаю что сейчас происхоодит вокруг номеров моби приват и wellcom. все в свое время...
Может приоткроешь страшную тайну о том, что происходит с номерами Моби и Приват?:confused:
С бывшими номерами ВК все сделали, вроде, ничего.;)
vBulletin® v3.7.3, Copyright ©2000-2009, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot