Тарификация.....

[ZuB]

Слышал про то что UMC Обманывкает контрактников и вообще ведёт себя не честно, но не придавал этому значения раньше.. Сейчас, когда от КС уже где-то на мульён абонентов отстали (если не ошибаюсь) - не думал что компания себе такую хрень позволит..
В общем, мигрировал на свою голову :(
В итоге за чуть более чем полмесяца (при том что ща лимит 120 пакетных минут не вышел и подключался по акции - с 50% скидкой на ежемес. стоимость пакета) - снялось за месяц 137 грн (вместо положеных ок. 30, пропорционально кол-ву дней месяца с момента подключения)..
Звонил в СС. Сказали что у них не работает сис-ма счетов, порекомендовали позвонить 8-9 сентября...

[Rainbow]

Судя по суме снялось без учета скидки. Возможно глюк билинга. В последнее время у них частенько такое бывает. Были жалобы 7-7щиков. Правда деньги возвращали. По этому поводу рекомендую обращатся в ЦОА, если в вашем городе есть таков. От этих клоунов с 111 моловероятно что ты что добъешся.
Недавно общался со знакомой которая работала КЦ УМЗ. Так у них есть указание: если не знаешь то вешай лапшу, если клиент попался умный, то сразу перключай на кого то поопытные. В ЦОА уже никуда не денутся с подводной лодки.

[ден]

А сколько ты минут выговорил? Судя по авансу который ты назвал, ты подключался 10-15 числа на УМС120.
Так вот если это так, то и начислили тебе минут 80.
Мой тебе совет, подожди пока бумажный счет прийдет (10го числа), а потом ищи виноватых.
А на будущее закажи себе электронную детализацию. Мне приходит почти 2 года и я ни разу не был обманут.

[ZuB]

ден,
Ага, именно так. Кол-во оставшихся бесплатных минут - держал под контролем через USSD-сервис и счётчик телефона. За лимит не вылез - это точно.
Эл. детализация - платная услуга, или я ошибаюсь ?

[Rainbow]

Деталізація платна.
Доречі можеж відписати про резульат?

[Kolja]

В мене з білінгом поки що все ок. Зняли грошики за нараховані 17 хв. до кінця серпня + аванс на вересень за 120 хв. Ніби все по-чесному (точно не проконтролював, десь в межах 55 грн.)