Просмотр полной версии : Объявление: короткое время соединения, или сделаем себе сервис более удобным
Очень раздражает на Билайне такой параметр, как продолжительность соединения с абонентом. У Билайна он составляет всего 30 секунд! Такого короткого промежутка, в течение которого мы слушаем длинные гудки вызова нет ни одного оператора, у всех не меньше минуты. Очень часто невозможно в течение предлагаемого промежутка времени достать телефон из-под зимней одежды, сумки и чехла, и ответить на вызов, или просто дойти до телефона в большой квартире или доме, если находишься в другом конце. Этот параметр устанавливается в настройках оператором, и совершенно точно известно, что его такая короткая продолжительность выставлена специально для снижения нагрузки на сеть, ведь фактически во время звучания длинных гудков при вызове абонента оператор не получает прибыли. Я хотел бы предложить всем абонентам Билайна, которые тоже испытывают неудобства от этого короткого промежутка вызова, позвонить в службу поддержки по телефону 0611 и оставить ЖАЛОБУ с просьбой увеличить время вызова хотя бы до одной минуты в связи с неудобством пользования номером при существующих установках. Есть информация, что для того, чтобы этот временной параметр был изменен, от абонентов должно поступить большое количество претензий, причем с разных номеров, поэтому я предлагаю всем, кто хочет потенциально улучшить себе сервис, сделать соответствующую заявку на 0611.
А если человек не может ответить на твой звонок прямо сейчас? Например, находится за рулем, на переговорах, в кино, занят чем-то.
IMHO, мобильный телефон должен быть на расстоянии метра-двух.
И вообще оставлять следует не жалобу, а предложение - и то, только тем, кто считает что если человек за пол-минуты не смог вытряхнуть телефон из кармана/дамской сумочки, он его вытряхнет за минуту. Я лично после 5 длинных гудков сам отбиваю звонок.
А если человек не может ответить на твой звонок прямо сейчас? Например, находится за рулем, на переговорах, в кино, занят чем-то.
IMHO, мобильный телефон должен быть на расстоянии метра-двух.
И вообще оставлять следует не жалобу, а предложение - и то, только тем, кто считает что если человек за пол-минуты не смог вытряхнуть телефон из кармана/дамской сумочки, он его вытряхнет за минуту. Я лично после 5 длинных гудков сам отбиваю звонок.
Ну, если тебе это непринципиально - не звони:-) . Мне и нескольким знакомым это неудобно. Девушки, как правило, не успевают доставать телефон из сумочки, находить его в куче всякой парфюмерии, а потом еще вытягивать из замшевого мешка. Да и самому в транспорте очень неудобно расстегивать куртку, лезть на пояс, открывать кобуру, доставать тел. Приходится делать как в армии по команде ПОДЪЕМ! Иногда сам не успеваю.:rolleyes:
30 секунд, как по мне, вполне хватает, чтобы ответить или проигнорировать звонок.
kostet
Кобуру с мобильным на поясе, кхм, вредно носить :)
На практике зимой бывает не хватает. Причем, в теплые времена года этой проблемы, как ни странно, не возникало :)
Добавлено через 2 минуты
kostet
Кобуру с мобильным на поясе, кхм, вредно носить :)
жена не жалуется, главное её носить ровно сзади на поясе:D
Вообще, у КСа на один гудок бошльше: у Би на 10 сбивает, у КС на 11. Проверялось на Плюсе
IMHO, мобильный телефон должен быть на расстоянии метра-двух.
Это если я на спецзадании:) А если дома? ИМХО - Чего мне с ним носиться по всей квартире?
Поддерживаю kostet, это же не соревнования - "кто быстрей достанет". Я ношу свой телефон не в сумке, а во внутр. кармане, во избежании кражи. Не хотелось бы отрывать пуговицы, в надежде успеть ответить на звонок:)
Особисто не відчував дискомфорту звязаного з цим. До сьогоднішнього дня навіть не знав про таку проблему.
ІМХО, в УМЗ ще менше. Замічаю таку річ, що при дзвінках на неперевершений звязок, час очікавання найменший.
Взагалі 45 секунд вважаю що було б предостатньо.
kostet, попробуй такое лекарство:
Сначала: ##002# и вызов
Потом: **62*80683010609# и вызов
Ну или можешь подставить старый номер "Кто звонил", если хочешь.
Считается что "нормальное" количество звонков - 7. После этого твой звонок считается слишком уж назойлевым ;-)
Только что звонил Goliath'у по его просьбе (звонок мой Би - его прямой ВК) - минуту удалось послушать длинные гудки.
Думал, что прошла вечность :)
Та получається, що на контракті час очікування довше...
Та получається, що на контракті час очікування довше...
Неа, входящий вызов на "кривой" номер БИ ограничен 50 сек (у КС = 40 сек.), а исходящий с БИ 1 мин. 05 сек. (если у вызываемого не ограничена продолжительность входящего вызова)
Считается что "нормальное" количество звонков - 7. После этого твой звонок считается слишком уж назойлевым ;-)
100% дальше просто неприлично. Если не успел достать из "кобуры" - перезвони:-) .
Та нормальная продолжительноть, дваже очень длинная!
Мені також час очікування дискомфорту не робить.
Scabiosa
14.12.2006, 20:01
Не відчуваю ніякого дискомфорту. Можна завжди передзвонити (тарифи дозволяють). Інколи не можна використовувати телефон (в шефа на килимку, наприклад). Навіщо слухати і терпіти так довго вібрування? От що незручно, на мою думку, так це ДОВГЕ ОЧІКУВАННЯ ПОЧАТКУ ГУДКІВ викликуваного Вами абонента. На моїй нокії навіть екран вже гасне після натискування зеленої кнопочки (здається 20-30 секунд)..
А на мой взгляд абонент сам должен определять когда завершить вызов. Если кому-то не нравится держать вызов больше 4 или 5 гудков, то пускай жмёт красную кнопочку. Но это никак не должен регулировать оператор. Это сугубо лично.
Во время прослушивания длинных гудков занимается канал, т.е. часть сети, - а за это никто не платит.
Во время прослушивания длинных гудков занимается канал, т.е. часть сети, - а за это никто не платит.
Так значит, что у наших Опсосов есть еще масса вариантов "по усовершенствованию тарифной политики"! :D
Во время прослушивания длинных гудков занимается канал, т.е. часть сети, - а за это никто не платит.
Ну и что? Есть ещё много вещей за которые абонент не платит и по сути не должен платить. Так что твоё замечание совсем не к месту.
Ну и что? Есть ещё много вещей за которые абонент не платит и по сути не должен платить. Так что твоё замечание совсем не к месту.Я не говорю, что абонент должен платить за длинные гудки. Я говорю о том, что таким образом ОСС минимизирует свои расходы при 0 дохода от такого звонка, а также минимизирует нагрузку на свою сеть.
Вот интересно, что ты скажешь и какими словами, когда N абонентов будет висеть и слушать длинные гудки из-за чего тебя не пустит в сеть? :twisted: Без принудительного обрыва человек, слушающий гудки, тупо занимает эфир, а емкость сети - не безгранична.
Scabiosa
16.12.2006, 16:44
.. А можна Вам сказати, що при дзвінках на міжмісто в мережі Укртелекому Ви платите вже як за розмову після, здається, 2-4 дзвінка?
Вот интересно, что ты скажешь и какими словами, когда N абонентов будет висеть и слушать длинные гудки из-за чего тебя не пустит в сеть?
Ну это не должна быть проблема абонента. Это проблема оператора. Если он и пришёл на рынок, то должен соответствовать определённым требованиям. Их даже в лицензии указывают. Если он не может это сделать, то до свиданья. Отберут лицензию и всё.
Если он и пришёл на рынок, то должен соответствовать определённым требованиям. Их даже в лицензии указывают. Если он не может это сделать, то до свиданья. Отберут лицензию и всё.Можно конкретизировать? Потому что я не совсем понял глубину этой мысли.
Я не знаю так ли в Украине, но всё же. При выдаче лицензии в ней есть такие пункты как количество недозвонов по вине оператора (не уверен что по-русски так правильно звучит). И ещё один пункт как максимальное время соединения с абонентом до включения автоответчика или автоинформатора в случае отключенной предыдущей услуги. В обоих указаны конкретные значение в % для первой и в секундах - для второй.
Если оператор не соответствует этим требованиям, то условия лицензии могут быть пересмотрены или она может быть отобрана. За это отвечает соответствующий орган (наверное НКРЗ).
Скажи есть ли в Украине нечто подобное. Если нет, то очень печально. И тогда я признаю что оператор может делать всё что угодно для минимизации нагрузки на сеть.
Кому мало при дозвоне 6 гудков - просто отмените переадресацию, когда абонент не отвечает. Будет 9 гудков и вместо фразы "зараз нажаль немае зв"язку..." короткие сигналы. Проверено.
vBulletin® v3.7.3, Copyright ©2000-2009, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot