Dave
22.12.2006, 13:09
Компания "Украинские Радиосистемы", представляющая в Украине ТМ «Beeline», занимает согласно оценкам экспетров четвертое место по размеру абонентской базы. При этом УРС показывает самые высокие темпы роста на рынке, активно увеличивая свою долю каждый месяц. Генеральный директор ЗАО "Украинские радиосистемы" Сергей Федорович Миронов ответил на вопросы читателей ITUA.info и рассказал о планах «Beeline» на следующий год.
Сергей Федорович Миронов родился 9 апреля 1964 года в Перми. В 1986 году окончил Казанский Государственный Университет по специальности «физика». Кандидат физико-математических наук.
Проходил обучение в Великобритании — Оксфордский курс для телеком-менеджеров Hershel Shostack.
С 1992 по 1995 гг. -1-й Заместитель Генерального Директора. ОАО "Татинком", Казань. В зоне ответственности — вопросы ценообразования и тарифной политики, а также взаимоотношения с поставщиками оборудования (Alcatel, AT&T) и операторские взаимоотношения по вопросам установления тарифных соглашений на пропуск трафика (BT, MCI, Telecom Italia и т.д.).
С 1995 по 1999 годы работал на должности Заместителя Генерального Директора в Vostok Mobile b.v./GTS в Москве. Принимал участие в создании более 15-и действующих и по сегодняшний день региональных операторских компаний. За время работы входил в Совет Директоров предприятий в Волгограде, Астрахани, Чебоксарах, Йошкар-Оле, Воронеже, Липецке, Пензе, Мурманске, Барнауле и осуществлял выполнение функций кризис-менеджера.
С 1999 г. по 2000 гг. — Старший Вице-Президент, Начальник Управления Эксплуатации и Координации работы с регионами ЗАО "Компания Транстелеком", Москва.
В июне 2001 Сергей был приглашен на должность Регионального директора Приволжского региона группы компаний "ВымпелКом". Организовал коммерческий запуск филиалов компании в Приволжском регионе (11 субъектов РФ, население более 25 млн. человек, территория — более 700 тыс. кв. км), осуществлял управление приобретёнными компаниями-операторами. По данным аналитиков рынка на конец сентября 2005 года «Билайн» лидирует в Приволжском регионе по показателям абонентской базы (6,2 млн человек) и доле рынка (36,6%).
В декабре 2005 года возглавил «УРС», 100%-ю дочернюю компанию ОАО «ВымпелКом». За период его деятельности, компания в четыре раза увеличила территорию радиопокрытия сети сотовой связи. Количество абонентов выросло с 275 тысяч на 1-е января 2006 года до 1 млн 271 тысяч на 1-е ноября 2006 года.
В апреле «УРС» объявили о запуске в Украине бренда «Beeline».
Сергей увлекается картингом, боулингом, автомобильными путешествиями. Женат, дочери 16 лет, сыну 5 лет.
Ответы на вопросы читателей ITUA.info
Валентин: Почему покрытие развивается так медленно? На развитие каких услуг ставится акцент? Какие ближайшие "фишки" компании?
C. Миронов: Зона покрытия – ключевой приоритет для нас и поверьте, мы делаем максимум возможного для её увеличения. С апреля количество базовых станций увеличилось в три раза. Если в апреле наши услуги были доступны жителям 500 городов и населенных пунктов, то сейчас на карте покрытия Beeline 383 города и свыше 4000 тысяч населенных пунктов. Строительство идёт непрерывно, каждый день мы запускаем 6-8 новых базовых станций.
Услуги, которые мы предлагаем абонентам – наиболее необходимые и востребованные. Наши абоненты чаще всего пользуются услугой «Перевод средств» и «Будь на связи» позволяющие передавать средства тем, кто попросил о звонке, интернет-услугами (включая передачу мультимедии), «Будь в курсе» и «Есть контакт», которые помогают информировать абонентов о пропущенных звонках и присутствии в сети. Помимо этого уже начинаем ввод технологии EDGE, которая позволит существенно повысить скорость доступа в Интернет и wap-услуг.
Володя: Здравствуйте, Сергей! Интересно было бы узнать, какими критериями пользуется «УРС» при наращивании абонбазы. Имеется в виду, стоит ли наращивать абонбазу при почти полной загрузке трафика, и пока что не стабильном радиопокрытии? Правда ли, что к концу этого года "УРС" намерена покрыть 90 процентов территории Украины, или только городов с определенной численностью жителей. Спасибо за ответы.
Количество абонентов «Beeline» уже вплотную подбирается к двум миллионам. Поскольку мы полностью заменили всё сетевое оборудование, его ёмкости сейчас хватает с запасом для дальнейшего роста.
Несколько удивлён вопросом про нестабильное радиопокрытие. Неполное покрытие – возможно, хотя рост оно расширяется каждый день. Но там, где мы предоставляем покрытие – стараемся держать качество. Были проблемы со связью в Донецкой области, вызванные тем, что там шла замена оборудования со старого на самое современное. Но сейчас этот вопрос решён.
Что касается заявленных цифр, они относятся к проценту охвата населения.
Мы уже недалеки от того, чтобы покрыть территорию, на которой проживает 90% населения. Что касается географического покрытия – то достичь 90% мы планируем не позднее начала 3-го квартала 2007 года.
Евгений: Здравствуйте. Качество связи в Киеве, мягко говоря, плохое. В обед и вечером связи почти нет! Постоянные обрывы, сеть занята, номер не существует. Сколько это будет продолжаться? Зачем заманивать новых пользователей, если Вы не можете обеспечить приемлемое качество обслуживание существующих? 31.10 уже давно пришло, а обещанного облегчения мы так и не увидели...
C. Миронов: Мои извинения. Замена старого оборудования на новое прошла чуть более болезненно, чем мы ожидали. Надеюсь, что сейчас вы уже изменили свое мнение. Я лично отслеживаю качество связи ежедневно, и практически всегда дозваниваюсь с 1-го раза.
Честно говоря, проект такой полномасштабной замены по всей Украине достаточно уникален. Заменили всё оборудование – базовые станции, коммутаторы, контроллеры. Очень хотелось сделать всё так, чтобы никто из абонентов ничего не заметил. Но увы – не всё сложилось так гладко, как бы хотелось, хотя поверьте, мы делали максимум возможного. Ещё раз хотел бы повторить – проблема решена, пожалуйста, звоните, общайтесь.
Владимир: Сергей Федорович, скоро разгар горнолыжного сезона и в связи с этим подскажите, как будут обстоять дела с покрытием на курортах в Славске, Тросяне, Ворохте и т.д.? Мы были бы очень признательны за качественную связь. С уважением, Владимир.
C. Миронов: Надеюсь, что снег в Карпатах наконец выпадет и любители горнолыжного спорта смогут покататься. Расширяемся в Закарпатье каждодневно. Покрытие «Beeline» есть во всех крупных городах и населенных пунктах Закарпатья, которые интересны горнолыжникам. Это – Ужгород, Чоп, Берегово, Батьово, Виноградов, Мукачево, Свалява, Хуст, Тячев, и др. На днях мы включили в эфир базовую станцию на горе Тростян, в Славское, и в Тысовце.
Chairday: Скажите, когда будет реально улучшено покрытие сети. Каковы планы по внедрению GSM 1800?
C. Миронов: Базовые станции GSM 1800 устанавливаем с мая 2006 года. Будем ставить 1800-е базовые станции по мере роста трафика, в местах наибольшей загрузки. По поводу улучшения сети. Сейчас закрываем территорию, на которой проживает более 80% населения Украины. Это для нас приоритет №1, поэтому стройка продолжается постоянно. Надеемся, что к следующему лету претензий к зоне покрытия практически не будет.
Инна Кузнецова: В последнее время качество связи в Киеве ощутимо улучшилось. Но когда вы будете расширять покрытие в малых населенных пунктах? В Киев на работу приезжает много жителей небольших поселков, которым нужна связь с домом.
C. Миронов: Спасибо за добрые слова, для нас это очень важно. Покрытие небольших населенных пунктов – один из наших приоритетов на сегодня. Во всех наших филиалах по всей Украине составлены целевые планы покрытия малых населённых пунктов, за выполнением этих планов следим постоянно.
Роман: Почему паршивая связь?
C. Миронов: Роман, здравствуйте. Да, были проблемы со связью в конце октября, когда был пик замены старого оборудования на новое. Сейчас эти вопросы сняты. Буду признателен, если сформулируете вопрос конкретнее – где проблемы со связью и какие?
Виктория: Почему сейчас сеть плохо ловит? Многих это не устраивает! Долго это будет?
C. Миронов: Виктория, назовите, пожалуйста, город или район, или территорию, на которой у Вас проблемы со связью. После этого постараюсь максимально быстро ответить – что уже сделано, что будет сделано и в какие сроки. Заранее благодарен.
Delektrik: У вас тарифы подходящие, но покрытие даже весь город не охватывает. Будут ли у вас в дальнейшем бонусы при пополнении счёта? Будут ли у вас звонки на все направления в Россию, так как на сети «Beeline» 95коп.?
C. Миронов: Первый вопрос – где проблемы со связью в городе? В каком городе? Дайте информацию – будем решать проблемы с покрытием.
Про бонусы. При пополнении Вы можете получать бонусы, приобретая скретч-карты на 60 и 90 гривен. В этом случае Вам на счёт попадает 63 и 95 гривен соответственно.
Для абонентов припейд-сегмента действует тариф «Говори легко», где стоимость звонков на все направления в Россию всего лишь 70 копеек, без ПЗС.
N: Здравствуйте. Что скажете о планах ваших конкурентов скорого запуска 3g? Будет ли «Beeline» выводить тарифы для мобильного интернета а ля Гига от life:)? «Beeline», впрочем как и life:), завоёвывает рынок дешёвого препейда - когда же вы обратите внимание на премиум-сегмент? Скажу, что в сфере «безлимита» как, я думаю, практически нет конкуренции, и вы бы могли хорошо пошатнуть лидеров. Спасибо за нерасплывчатые ответы.
C. Миронов: По поводу 3G высказывался уже не раз. Важна не технология, важны услуги, важен контент. Пока что я не знаю killer application, которое могло бы быть реализовано только в сетях 3G, и которое необходимо абсолютному большинству пользователей, как, например, SMS, GPRS, WAP, MMS. Помимо этого, я не знаю ещё ни одного успешного 3G проекта в Европе. Поэтому необходимость 3G в перспективе 2-3 лет для меня сомнительна. Кстати, EDGE уже запускаем, до середины 2-го квартала вся сеть «Beeline» будет поддерживать EDGE.
Недавно запустили услугу доступа к высокоскоростному Интернету по технологии WiFi. Пока работает 7 городов, но уже в следующем году партнёр обещает существенно расширить покрытие.
Тарифов только для перекачки данных не планируем. Наши цены на GPRS-трафик вполне разумные, скорости неплохие, как уже писал выше – начинаем внедрять EDGE и есть доступ к WiFi, то есть, выбирать есть из чего.
Про премиум-сегмент Вы абсолютно правы. Но работать с этим требовательным сегментом можно, лишь имея продукт достойного качества, в первую очередь с точки зрения покрытия. Сейчас зону покрытия серьёзно улучшили и вывели на рынок линейку тарифов для бизнес-пользователей. Среди них аналог безлимитного – тариф «Свободный стиль», где полностью бесплатны звонки внутри сети, а также ежемесячно предоставляется 1000 бесплатных минут для звонков на сети других операторов мобильной и фиксированной связи. Также для премиум-сегмента снизили недавно на 80% стоимость международных звонков. Например, международные звонки в Северную Америку и страны Европы для бизнес-абонентов «Beeline» стоят всего 2 грн/минута, звонки в Россию на все направления 70 коп. минута, звонки в страны СНГ 1.50 коп.
Полный безлимит выводить не планируем.
Сергей Федорович Миронов родился 9 апреля 1964 года в Перми. В 1986 году окончил Казанский Государственный Университет по специальности «физика». Кандидат физико-математических наук.
Проходил обучение в Великобритании — Оксфордский курс для телеком-менеджеров Hershel Shostack.
С 1992 по 1995 гг. -1-й Заместитель Генерального Директора. ОАО "Татинком", Казань. В зоне ответственности — вопросы ценообразования и тарифной политики, а также взаимоотношения с поставщиками оборудования (Alcatel, AT&T) и операторские взаимоотношения по вопросам установления тарифных соглашений на пропуск трафика (BT, MCI, Telecom Italia и т.д.).
С 1995 по 1999 годы работал на должности Заместителя Генерального Директора в Vostok Mobile b.v./GTS в Москве. Принимал участие в создании более 15-и действующих и по сегодняшний день региональных операторских компаний. За время работы входил в Совет Директоров предприятий в Волгограде, Астрахани, Чебоксарах, Йошкар-Оле, Воронеже, Липецке, Пензе, Мурманске, Барнауле и осуществлял выполнение функций кризис-менеджера.
С 1999 г. по 2000 гг. — Старший Вице-Президент, Начальник Управления Эксплуатации и Координации работы с регионами ЗАО "Компания Транстелеком", Москва.
В июне 2001 Сергей был приглашен на должность Регионального директора Приволжского региона группы компаний "ВымпелКом". Организовал коммерческий запуск филиалов компании в Приволжском регионе (11 субъектов РФ, население более 25 млн. человек, территория — более 700 тыс. кв. км), осуществлял управление приобретёнными компаниями-операторами. По данным аналитиков рынка на конец сентября 2005 года «Билайн» лидирует в Приволжском регионе по показателям абонентской базы (6,2 млн человек) и доле рынка (36,6%).
В декабре 2005 года возглавил «УРС», 100%-ю дочернюю компанию ОАО «ВымпелКом». За период его деятельности, компания в четыре раза увеличила территорию радиопокрытия сети сотовой связи. Количество абонентов выросло с 275 тысяч на 1-е января 2006 года до 1 млн 271 тысяч на 1-е ноября 2006 года.
В апреле «УРС» объявили о запуске в Украине бренда «Beeline».
Сергей увлекается картингом, боулингом, автомобильными путешествиями. Женат, дочери 16 лет, сыну 5 лет.
Ответы на вопросы читателей ITUA.info
Валентин: Почему покрытие развивается так медленно? На развитие каких услуг ставится акцент? Какие ближайшие "фишки" компании?
C. Миронов: Зона покрытия – ключевой приоритет для нас и поверьте, мы делаем максимум возможного для её увеличения. С апреля количество базовых станций увеличилось в три раза. Если в апреле наши услуги были доступны жителям 500 городов и населенных пунктов, то сейчас на карте покрытия Beeline 383 города и свыше 4000 тысяч населенных пунктов. Строительство идёт непрерывно, каждый день мы запускаем 6-8 новых базовых станций.
Услуги, которые мы предлагаем абонентам – наиболее необходимые и востребованные. Наши абоненты чаще всего пользуются услугой «Перевод средств» и «Будь на связи» позволяющие передавать средства тем, кто попросил о звонке, интернет-услугами (включая передачу мультимедии), «Будь в курсе» и «Есть контакт», которые помогают информировать абонентов о пропущенных звонках и присутствии в сети. Помимо этого уже начинаем ввод технологии EDGE, которая позволит существенно повысить скорость доступа в Интернет и wap-услуг.
Володя: Здравствуйте, Сергей! Интересно было бы узнать, какими критериями пользуется «УРС» при наращивании абонбазы. Имеется в виду, стоит ли наращивать абонбазу при почти полной загрузке трафика, и пока что не стабильном радиопокрытии? Правда ли, что к концу этого года "УРС" намерена покрыть 90 процентов территории Украины, или только городов с определенной численностью жителей. Спасибо за ответы.
Количество абонентов «Beeline» уже вплотную подбирается к двум миллионам. Поскольку мы полностью заменили всё сетевое оборудование, его ёмкости сейчас хватает с запасом для дальнейшего роста.
Несколько удивлён вопросом про нестабильное радиопокрытие. Неполное покрытие – возможно, хотя рост оно расширяется каждый день. Но там, где мы предоставляем покрытие – стараемся держать качество. Были проблемы со связью в Донецкой области, вызванные тем, что там шла замена оборудования со старого на самое современное. Но сейчас этот вопрос решён.
Что касается заявленных цифр, они относятся к проценту охвата населения.
Мы уже недалеки от того, чтобы покрыть территорию, на которой проживает 90% населения. Что касается географического покрытия – то достичь 90% мы планируем не позднее начала 3-го квартала 2007 года.
Евгений: Здравствуйте. Качество связи в Киеве, мягко говоря, плохое. В обед и вечером связи почти нет! Постоянные обрывы, сеть занята, номер не существует. Сколько это будет продолжаться? Зачем заманивать новых пользователей, если Вы не можете обеспечить приемлемое качество обслуживание существующих? 31.10 уже давно пришло, а обещанного облегчения мы так и не увидели...
C. Миронов: Мои извинения. Замена старого оборудования на новое прошла чуть более болезненно, чем мы ожидали. Надеюсь, что сейчас вы уже изменили свое мнение. Я лично отслеживаю качество связи ежедневно, и практически всегда дозваниваюсь с 1-го раза.
Честно говоря, проект такой полномасштабной замены по всей Украине достаточно уникален. Заменили всё оборудование – базовые станции, коммутаторы, контроллеры. Очень хотелось сделать всё так, чтобы никто из абонентов ничего не заметил. Но увы – не всё сложилось так гладко, как бы хотелось, хотя поверьте, мы делали максимум возможного. Ещё раз хотел бы повторить – проблема решена, пожалуйста, звоните, общайтесь.
Владимир: Сергей Федорович, скоро разгар горнолыжного сезона и в связи с этим подскажите, как будут обстоять дела с покрытием на курортах в Славске, Тросяне, Ворохте и т.д.? Мы были бы очень признательны за качественную связь. С уважением, Владимир.
C. Миронов: Надеюсь, что снег в Карпатах наконец выпадет и любители горнолыжного спорта смогут покататься. Расширяемся в Закарпатье каждодневно. Покрытие «Beeline» есть во всех крупных городах и населенных пунктах Закарпатья, которые интересны горнолыжникам. Это – Ужгород, Чоп, Берегово, Батьово, Виноградов, Мукачево, Свалява, Хуст, Тячев, и др. На днях мы включили в эфир базовую станцию на горе Тростян, в Славское, и в Тысовце.
Chairday: Скажите, когда будет реально улучшено покрытие сети. Каковы планы по внедрению GSM 1800?
C. Миронов: Базовые станции GSM 1800 устанавливаем с мая 2006 года. Будем ставить 1800-е базовые станции по мере роста трафика, в местах наибольшей загрузки. По поводу улучшения сети. Сейчас закрываем территорию, на которой проживает более 80% населения Украины. Это для нас приоритет №1, поэтому стройка продолжается постоянно. Надеемся, что к следующему лету претензий к зоне покрытия практически не будет.
Инна Кузнецова: В последнее время качество связи в Киеве ощутимо улучшилось. Но когда вы будете расширять покрытие в малых населенных пунктах? В Киев на работу приезжает много жителей небольших поселков, которым нужна связь с домом.
C. Миронов: Спасибо за добрые слова, для нас это очень важно. Покрытие небольших населенных пунктов – один из наших приоритетов на сегодня. Во всех наших филиалах по всей Украине составлены целевые планы покрытия малых населённых пунктов, за выполнением этих планов следим постоянно.
Роман: Почему паршивая связь?
C. Миронов: Роман, здравствуйте. Да, были проблемы со связью в конце октября, когда был пик замены старого оборудования на новое. Сейчас эти вопросы сняты. Буду признателен, если сформулируете вопрос конкретнее – где проблемы со связью и какие?
Виктория: Почему сейчас сеть плохо ловит? Многих это не устраивает! Долго это будет?
C. Миронов: Виктория, назовите, пожалуйста, город или район, или территорию, на которой у Вас проблемы со связью. После этого постараюсь максимально быстро ответить – что уже сделано, что будет сделано и в какие сроки. Заранее благодарен.
Delektrik: У вас тарифы подходящие, но покрытие даже весь город не охватывает. Будут ли у вас в дальнейшем бонусы при пополнении счёта? Будут ли у вас звонки на все направления в Россию, так как на сети «Beeline» 95коп.?
C. Миронов: Первый вопрос – где проблемы со связью в городе? В каком городе? Дайте информацию – будем решать проблемы с покрытием.
Про бонусы. При пополнении Вы можете получать бонусы, приобретая скретч-карты на 60 и 90 гривен. В этом случае Вам на счёт попадает 63 и 95 гривен соответственно.
Для абонентов припейд-сегмента действует тариф «Говори легко», где стоимость звонков на все направления в Россию всего лишь 70 копеек, без ПЗС.
N: Здравствуйте. Что скажете о планах ваших конкурентов скорого запуска 3g? Будет ли «Beeline» выводить тарифы для мобильного интернета а ля Гига от life:)? «Beeline», впрочем как и life:), завоёвывает рынок дешёвого препейда - когда же вы обратите внимание на премиум-сегмент? Скажу, что в сфере «безлимита» как, я думаю, практически нет конкуренции, и вы бы могли хорошо пошатнуть лидеров. Спасибо за нерасплывчатые ответы.
C. Миронов: По поводу 3G высказывался уже не раз. Важна не технология, важны услуги, важен контент. Пока что я не знаю killer application, которое могло бы быть реализовано только в сетях 3G, и которое необходимо абсолютному большинству пользователей, как, например, SMS, GPRS, WAP, MMS. Помимо этого, я не знаю ещё ни одного успешного 3G проекта в Европе. Поэтому необходимость 3G в перспективе 2-3 лет для меня сомнительна. Кстати, EDGE уже запускаем, до середины 2-го квартала вся сеть «Beeline» будет поддерживать EDGE.
Недавно запустили услугу доступа к высокоскоростному Интернету по технологии WiFi. Пока работает 7 городов, но уже в следующем году партнёр обещает существенно расширить покрытие.
Тарифов только для перекачки данных не планируем. Наши цены на GPRS-трафик вполне разумные, скорости неплохие, как уже писал выше – начинаем внедрять EDGE и есть доступ к WiFi, то есть, выбирать есть из чего.
Про премиум-сегмент Вы абсолютно правы. Но работать с этим требовательным сегментом можно, лишь имея продукт достойного качества, в первую очередь с точки зрения покрытия. Сейчас зону покрытия серьёзно улучшили и вывели на рынок линейку тарифов для бизнес-пользователей. Среди них аналог безлимитного – тариф «Свободный стиль», где полностью бесплатны звонки внутри сети, а также ежемесячно предоставляется 1000 бесплатных минут для звонков на сети других операторов мобильной и фиксированной связи. Также для премиум-сегмента снизили недавно на 80% стоимость международных звонков. Например, международные звонки в Северную Америку и страны Европы для бизнес-абонентов «Beeline» стоят всего 2 грн/минута, звонки в Россию на все направления 70 коп. минута, звонки в страны СНГ 1.50 коп.
Полный безлимит выводить не планируем.